Facultar-nos o seu endere\u00e7o eletr\u00f3nico, endere\u00e7o postal e\/ou outros dados de contacto, de forma verdadeira e exata. Consente, igualmente, na utiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o fornecida para entrarmos em contacto com o Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSe n\u00e3o nos facultar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, n\u00e3o poderemos dar seguimento \u00e0 sua encomenda.
Ao fazer uma encomenda atrav\u00e9s desta p\u00e1gina Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.<\/p>\n\n\n\n
DISPONIBILIDADE DO SERVI\u00c7O<\/h3>\n\n\n\n
Os artigos apresentados nesta p\u00e1gina web est\u00e3o dispon\u00edveis para entregas apenas em Portugal Continental, Arquip\u00e9lago dos A\u00e7ores e Arquip\u00e9lago da Madeira.<\/p>\n\n\n\n
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS<\/h3>\n\n\n\n
Todas as encomendas de produtos estar\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade dos mesmos.<\/p>\n\n\n\n
Neste sentido, se ocorrer qualquer dificuldade relativamente ao fornecimento de produtos ou se n\u00e3o houver artigos em stock, a Quadrina dever\u00e1 informar o Cliente, no prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias a contar do conhecimento dessa indisponibilidade, procedendo ao reembolso dos montantes pagos ao Cliente \u2013 nada mais podendo este \u00faltimo exigir, seja a que t\u00edtulo for \u2013 caso as Partes n\u00e3o venham a acordar num novo prazo de execu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n\n\n
PRE\u00c7O E PAGAMENTO<\/h3>\n\n\n\n
O pre\u00e7o de cada produto ser\u00e1 aquele que for estipulado, em cada momento, na nossa p\u00e1gina Web, salvo em caso de erro evidente.<\/p>\n\n\n\n
Apesar de tentarmos garantir que todos os pre\u00e7os que figuram na p\u00e1gina estejam corretos, podem ocorrer erros. Se detetarmos um erro no pre\u00e7o de algum dos produtos que o Cliente encomendou, inform\u00e1-lo-emos com a maior brevidade poss\u00edvel e dar-lhe-emos a op\u00e7\u00e3o de confirmar novamente a encomenda com o pre\u00e7o correto ou de anul\u00e1-la. Se n\u00e3o conseguirmos entrar em contacto com o Cliente, a encomenda ser\u00e1 cancelada e ser-lhe-\u00e1 reembolsado, na \u00edntegra, o montante pago.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os desta p\u00e1gina Web s\u00e3o com IVA, e incluem os portes de envio para Portugal. Os pre\u00e7os de transporte para fora de Portugal s\u00e3o sob consulta. <\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os podem ser alterados em qualquer momento, mas (exceto nos termos estabelecidos anteriormente) as poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetar\u00e3o as encomendas para as quais j\u00e1 tenhamos enviado uma Confirma\u00e7\u00e3o de Encomenda.<\/p>\n\n\n\n
ENTREGA DOS ARTIGOS \/ TRANSPORTE<\/h3>\n\n\n\n
A Quadrina s\u00f3 faz expedi\u00e7\u00e3o nos dias \u00fateis. Desta forma, n\u00e3o s\u00e3o contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.<\/p>\n\n\n\n
Uma vez recebida a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda pelo Cliente e o pre\u00e7o tiver sido integralmente pago, o Cliente poder\u00e1 ent\u00e3o conferir o prazo de entrega do material conforme indicado no ato da compra, a ter lugar no prazo m\u00e1ximo de 60 (sessenta) dias, salvo acordo em contr\u00e1rio das partes.<\/p>\n\n\n\n
Os produtos ser\u00e3o entregues na morada indicada pelo Cliente ou nossas instala\u00e7\u00f5es sitas na Rua da Tecedeira, 4700-646 Padim da Gra\u00e7a, Braga, conforme indicado pelo Cliente na sua compra.<\/p>\n\n\n\n
Com a coloca\u00e7\u00e3o dos produtos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Cliente na morada indicada ou com o seu levantamento nas nossas instala\u00e7\u00f5es cessa por inteiro a responsabilidade da Quadrina pelos mesmos. O Cliente compromete-se a estar na morada indicada para receber a encomenda, na data e hora em que a transportadora lhe indicar por SMS.<\/p>\n\n\n\n
Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel proceder \u00e0 entrega dos bens por responsabilidade do Cliente, as segundas entregas ser\u00e3o assumidas por este, ao valor da tabela de transporte aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
No caso de a encomenda ser levantada nas instala\u00e7\u00f5es, o Cliente na data e hora que lhe for indicada dever\u00e1 comparecer nas nossas instala\u00e7\u00f5es para proceder ao levantamento dos produtos.<\/p>\n\n\n\n
Considera-se que a encomenda foi entregue quando depositada junto ao local onde o nosso transporte estiver estacionado.<\/p>\n\n\n\n
Caso pretenda que a descarga seja efetuada noutro local que n\u00e3o o do estacionamento, o Cliente expressamente aceita e reconhece que dever\u00e1 informar, no ato da compra da mercadoria no campo das observa\u00e7\u00f5es, se \u00e9 necess\u00e1rio a utiliza\u00e7\u00e3o de meios elevat\u00f3rios ou outro recurso extra necess\u00e1rio para a coloca\u00e7\u00e3o dos artigos no local de descarga.<\/p>\n\n\n\n
Mais se informa que os custos com os meios elevat\u00f3rios, ajudantes extra, horas extra ou qualquer outro recurso extra necess\u00e1rio n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos na tarifa de transporte e estar\u00e3o sujeitos a cota\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel caso a caso, e apenas caso o Cliente assim o solicite no ato da compra, no campo das observa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Caso n\u00e3o seja aceite pelo Cliente o or\u00e7amento apresentado para a utiliza\u00e7\u00e3o de meios elevat\u00f3rios e\/ou se a entrega dos artigos n\u00e3o puder ser efetuada por esta raz\u00e3o, o Cliente ter\u00e1 que:<\/p>\n\n\n\n
(i) confirmar que pretende que os artigos sejam deixados no exterior da morada indicada para entrega, considerando-se ent\u00e3o o contrato integralmente cumprido pela Quadrina; ou<\/p>\n\n\n\n
(ii) confirmar que pretende resolver o contrato de compra e venda, caso em que o Cliente aceita responsabilizar-se pelo pagamento de todos os encargos de transporte de recolha dos artigos entre a morada de entrega at\u00e9 ao armaz\u00e9m de origem, conforme tarif\u00e1rio de transporte \u00e0 data em vigor.<\/p>\n\n\n\n
Neste caso, o Cliente mais aceita e reconhece que a Quadrina proceder\u00e1 ao reembolso dos artigos, deduzido do valor dos referidos encargos de transporte de recolha, no prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias contados a partir dessa data, nada mais sendo devido pela Quadrina seja a que t\u00edtulo for.<\/p>\n\n\n\n
O Cliente, ou o seu representante, deve comprovar o estado dos artigos no momento da entrega.<\/p>\n\n\n\n
No caso de detetar defeitos ou danos nos artigos e\/ou se os artigos n\u00e3o coincidirem com o seu pedido de encomenda, o Cliente deve identificar os danos ou defeitos na guia de remessa que acompanha a encomenda. Deve tamb\u00e9m contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Quadrina atrav\u00e9s email qualidade@quadrina.pt<\/a> , nos 2 (dois) dias seguintes \u00e0 entrega dos materiais, fornecendo os seguintes elementos:<\/p>\n\n\n\n\n- N\u00famero da encomenda;<\/li>\n\n\n\n
- Refer\u00eancia e nome do produto;<\/li>\n\n\n\n
- Descri\u00e7\u00e3o do defeito;<\/li>\n\n\n\n
- Se pretende um reembolso ou uma substitui\u00e7\u00e3o do produto;<\/li>\n\n\n\n
- Uma fotografia do defeito do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n\n\n\n
A Quadrina garante o reembolso do valor de qualquer produto que n\u00e3o esteja de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es anunciadas no nosso site ou apresente algum defeito.<\/p>\n\n\n\n
A Quadrina aceita a devolu\u00e7\u00e3o de produtos novos, completos e nas embalagens originais no prazo de 14 (catorze) dias contados a partir da rece\u00e7\u00e3o da encomenda. Produtos incompletos, estragados ou utilizados pelo Cliente n\u00e3o ser\u00e3o aceites.<\/p>\n\n\n\n
Para a devolu\u00e7\u00e3o de ferramentas, a devolu\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 efetuada caso o produto objeto da devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha sido utilizado e mantenha a sua embalagem, selos de embalagem e etiquetas originais e intactas.<\/p>\n\n\n\n
Se pretender efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o ou troca, dever\u00e1 aguardar resposta por parte da Quadrina ao email que enviou nos termos do ponto anterior e, dentro do prazo referido, enviar os produtos ou dirigir-se \u00e0 seguinte morada com o respetivo comprovativo de compra:<\/p>\n\n\n\n
Rua da Tecedeira, 4700-646 Padim da Gra\u00e7a, Braga<\/p>\n\n\n\n
Este servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel nos dias \u00fateis, das 13h00 \u00e0s 17h30 e \u00e9 permitido o agendamento de uma data, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel a marca\u00e7\u00e3o de uma hora espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o s\u00e3o admitidas trocas ou devolu\u00e7\u00f5es dos artigos nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
\n- Quando apresentem sinais de utiliza\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o ou montagem;<\/li>\n\n\n\n
- Avariados com provas evidentes de m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
- Consum\u00edveis e abrasivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
REEMBOLSO<\/h3>\n\n\n\n
Pode optar por ser reembolsado atrav\u00e9s de um cup\u00e3o de desconto Quadrina ou atrav\u00e9s do m\u00e9todo original que usou para pagar a sua encomenda
Cup\u00e3o de Desconto <\/strong><\/p>\n\n\n\nSe optar pelo cup\u00e3o de desconto, ser\u00e1 enviado para o seu e-mail um c\u00f3digo para descontar o valor do reembolso numa pr\u00f3xima encomenda. Esse c\u00f3digo dever\u00e1 ser inserido no campo \u201cC\u00f3digos de desconto\u201d da p\u00e1gina do carrinho de compras e quando aplicado \u00e9 descontado ao total da nova encomenda. <\/p>\n\n\n\n
M\u00e9todo de Pagamento Original<\/strong><\/p>\n\n\n\nNo caso do pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou contrarreembolso, ser-lhe-\u00e3o pedidos os seus dados banc\u00e1rios (NIB e SWIFT) e o reembolso ser\u00e1 efetuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
RESOLU\u00c7\u00c3O DO CONTRATO<\/h3>\n\n\n\n
Em conformidade com o previsto no artigo 10.\u00ba do DL n.\u00ba 24\/2014, de 14\/02, na vers\u00e3o atualmente em vigor, o Cliente goza do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, sem necessidade de indicar o motivo at\u00e9 14 (catorze) dias ap\u00f3s a data de entrega dos artigos.<\/p>\n\n\n\n
Para o exerc\u00edcio deste direito, dever\u00e1 o comprador comunicar por escrito a sua decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o contratual, mediante envio de carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o, para a Rua da Tecedeira, 4700-646 Padim da Gra\u00e7a, Braga, caso em que a Quadrina\u00a0proceder\u00e1 \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do valor do pre\u00e7o nos termos do DL n.\u00ba 24\/2014, de 14\/02, na vers\u00e3o atualmente em vigor.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer uma das Partes poder\u00e1 resolver o contrato por incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es estabelecidas nas presentes condi\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n
MOTIVOS DE FOR\u00c7A MAIOR<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o seremos respons\u00e1veis por nenhum incumprimento ou atraso de alguma das obriga\u00e7\u00f5es por n\u00f3s assumidas ao abrigo de um Contrato cuja causa se deva a acontecimentos que est\u00e3o fora do nosso controlo (Motivos de For\u00e7a Maior).<\/p>\n\n\n\n
O conceito de For\u00e7a Maior deve incluir qualquer ato, acontecimento, falha no exerc\u00edcio, omiss\u00e3o ou acidente que esteja fora do nosso controlo, incluindo, entre outros, os seguintes:<\/p>\n\n\n\n
\n- Greve geral, ou outras formas de protesto que afete de forma significativa o pa\u00eds;<\/li>\n\n\n\n
- Perturba\u00e7\u00f5es da ordem p\u00fablica, revolta, invas\u00e3o, ataque terrorista ou amea\u00e7a terrorista, guerra (declarada ou n\u00e3o) ou amea\u00e7a ou prepara\u00e7\u00e3o para guerra;<\/li>\n\n\n\n
- Inc\u00eandio, explos\u00e3o, tempestade, inunda\u00e7\u00f5es, terremoto, desabamento, epidemia, pandemia ou qualquer outro desastre natural;<\/li>\n\n\n\n
- Impossibilidade de usar comboios, barcos, aeronaves, transporte de motor ou outros meios de transporte, p\u00fablico ou privado;<\/li>\n\n\n\n
- Impossibilidade de usar sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es p\u00fablicos ou privados;<\/li>\n\n\n\n
- Considerar-se-\u00e1 que as nossas obriga\u00e7\u00f5es derivadas dos Contratos ficam suspensas durante o per\u00edodo em que se verificarem os Motivos de For\u00e7a Maior e beneficiaremos de um alargamento do prazo para cumprir tais obriga\u00e7\u00f5es, por um per\u00edodo de tempo igual ao da dura\u00e7\u00e3o dos Motivos de For\u00e7a Maior;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Utilizaremos todos os meios razo\u00e1veis para fazer cessar os Motivos de For\u00e7a Maior ou para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que nos permita cumprir com as nossas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do Contrato, apesar dos Motivos de For\u00e7a Maior.<\/p>\n\n\n\n
LEI APLIC\u00c1VEL E FORO COMPETENTE<\/h3>\n\n\n\n
A utiliza\u00e7\u00e3o da nossa p\u00e1gina Web e os contratos de compra realizados atrav\u00e9s desta p\u00e1gina s\u00e3o regidos pela lei portuguesa.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer quest\u00e3o ou lit\u00edgio emergente da aplica\u00e7\u00e3o, interpreta\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o do presente Contrato, quando n\u00e3o possa ser resolvido por acordo das partes, ser\u00e1 submetido ao foro de Braga, foro que as partes elegem com expressa ren\u00fancia a qualquer outro<\/p>\n\n\n\n
DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS:<\/h3>\n\n\n\n
O Cliente declara conhecer e aceitar integralmente e sem reservas os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Em caso de incumprimento destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ou de utiliza\u00e7\u00e3o indevida do site, a Quadrina reserva-se no direito de proceder ao cancelamento do registo do utilizador, independentemente dos procedimentos legal aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Todos os direitos de propriedade intelectual de software e conte\u00fados dispon\u00edveis atrav\u00e9s deste website s\u00e3o propriedade da Quadrina ou est\u00e3o licenciados e protegidos por leis e tratados em todo o mundo. Todos esses direitos est\u00e3o reservados \u00e0 Quadrina e aos seus fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
Pode guardar, imprimir ou apresentar os conte\u00fados deste site apenas para o seu uso pessoal. N\u00e3o \u00e9 permitida a publica\u00e7\u00e3o, manipula\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou reprodu\u00e7\u00e3o, em qualquer formato, de qualquer conte\u00fado deste site nem a liga\u00e7\u00e3o do mesmo para qualquer neg\u00f3cio ou empresa.<\/p>\n\n\n\n
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GERAL O presente documento (juntamente com os documentos mencionados em anexo) estabelece as condi\u00e7\u00f5es que determinam o uso desta p\u00e1gina web (quadrina.pt) e a compra de produtos no mesmo. Estas condi\u00e7\u00f5es podem ser alteradas, \u00e9 da sua responsabilidade efetuar a sua leitura peri\u00f3dica, uma vez que as condi\u00e7\u00f5es vigentes no momento da utiliza\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina … <\/p>\n
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